La seguridad de tu hijo es nuestra base.
Cada decisión que tomamos — desde cómo manejamos las fotos hasta cómo almacenamos datos — se ha guiado por una pregunta: ¿estaría un padre de acuerdo con esto?
Cómo manejamos la foto de tu hijo
La subida de la foto es el momento más delicado en la experiencia ZukiBooks. Aquí es exactamente lo que ocurre.
Subes una foto
La foto se transmite mediante HTTPS cifrado con TLS y se almacena temporalmente en un entorno aislado y con control de acceso.
Creamos el personaje
La foto se pasa a nuestro modelo de IA para generar un personaje ilustrado en el estilo del libro. Tarda unos 2 minutos.
La foto se elimina
Una vez creado el personaje, tu foto original se elimina permanentemente de nuestros sistemas. Solo conservamos el personaje ilustrado.
Tú controlas todo
Puedes solicitar la eliminación de tu personaje y todos los datos asociados desde tu cuenta en cualquier momento — instantáneamente, sin preguntas.
Nuestros principios de privacidad
Foto usada una vez, luego eliminada
La foto de tu hijo se procesa una vez para crear su personaje. El original se elimina permanentemente.
Nunca vendida ni compartida
Tus datos nunca se venden a terceros, se comparten con anunciantes ni se usan para entrenar modelos de IA.
Sin seguimiento de niños
No elaboramos perfiles, rastreamos ni construimos ningún modelo de datos alrededor de los niños.
Recopilación mínima de datos
Solo recopilamos lo necesario: tu correo electrónico, datos de pago (procesados por Stripe) y el personaje generado.
Eres dueño de tus datos
Puedes exportar, corregir o eliminar permanentemente todos tus datos en cualquier momento.
Protección al nivel de la UE
Aplicamos estándares RGPD a todos los clientes globalmente. Tus datos se almacenan en infraestructura de la UE.
RGPD y cumplimiento
Tomamos en serio la ley de protección de datos de la UE — no solo como requisito legal, sino como principio de diseño.
RGPD (UE) 2016/679
Cumplimiento completo del Reglamento General de Protección de Datos.
Protección de datos de menores
Aplicamos protecciones reforzadas para datos de menores conforme al art. 8 del RGPD.
Acuerdo de tratamiento de datos
Un DPA está disponible bajo petición para clientes B2B.
Privacidad por diseño
La privacidad está integrada en nuestra arquitectura de producto, no es una casilla de verificación.
Seguridad técnica
La infraestructura de ZukiBooks protege los datos en cada capa.
Cifrado TLS en tránsito
Todos los datos se cifran con TLS 1.3. Aplicamos HTTPS en todas partes.
Cifrado en reposo
Todos los datos almacenados se cifran con AES-256.
Stripe para pagos
Nunca vemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta. Todos los pagos son procesados por Stripe (PCI DSS Nivel 1).
Controles de acceso
Los datos de clientes solo son accesibles para personal con necesidad legítima. El acceso se registra y audita.
Infraestructura en la UE
Nuestros servidores están dentro de la UE y sujetos al derecho de protección de datos de la UE.
Revisiones de seguridad regulares
Realizamos evaluaciones de seguridad regulares y mantenemos nuestras dependencias actualizadas.
Tus derechos
Bajo el RGPD, tienes los siguientes derechos — y los hacemos fáciles de ejercer.
Acceso
Solicita una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti.
Rectificación
Corrige cualquier dato inexacto o incompleto.
Supresión
Elimina tu cuenta y todos los datos asociados al instante.
Portabilidad
Exporta tus datos en un formato legible por máquina.
Oposición
Oponte a cualquier tratamiento con el que no estés de acuerdo.
Reclamación
Presenta una reclamación ante tu autoridad nacional de protección de datos.
Contacto de seguridad
¿Has encontrado una vulnerabilidad? ¿Tienes una preocupación de privacidad? Queremos saber.